新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、商品製作期間及び納品期日の変更について

お客さま各位

平素は当社サービスを、ご利用いただきありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

さて、新型コロナウイルスの感染が新年になって急拡大いたしました。
当社のサービス・生産拠点である東京都が1月21日から蔓延防止等重点措置の対象地域となったことから、当社ではさまざまな対策を講じてまいりました。

その対策の一つが、当社お客様対応スタッフの一部テレワーク実施およびテレワーク実施に伴うお問い合わせ対応時間の短縮です。お客様にご不便をおかけしておりますが、感染リスク軽減と事業継続の観点から取り組んでおります。

今後さらに感染者が増加し、または感染拡大による濃厚接触者などの自宅待機者が飛躍的に増加した際には、一時的に事業を停止するなどの対策を講じる必要性が出てくるものと懸念しております。

そのため、納品期日の優先によるご注文受付を一時停止して「納品期日の調整可能」のみの対応とさせていただきます。

製作に当たってはお客様の希望納品期日、標準製作期間を配慮して進行を行いますが、社内および協力工場の生産体制によっては遅れが出てしまうこともあります。
まことに勝手ではございますが、何とぞご容赦いただきますようお願いいたします。

■標準製作期間での注文の場合

• 「納品期日優先」でのご注文を指定することができません。
• 「標準製作期間」より5～10営業日程度 日数がかかることがあります。
• 商品の完成後、順次発送いたします。

※進行状況によっては納品期日を前倒してお届けすることもあります。その場合には事前の連絡をすることができません。

■オンデマンド印刷特急便について

• 当面の間「オンデマンド印刷特急便」を利用してのご注文は承れません。
  
• どうしても特急便をご利用が必要な場合、個別にご相談ください。
  ただし、仕様や部数などにより、お受けできない場合もございます。
  あらかじめ、ご了承ください。

※「オンデマンド印刷特急便」の利用にあたっては、見積依頼時に「オンデマンド印刷特急便希望」と明記のうえご依頼ください。

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

このお知らせに関するお問い合わせ

第一資料印刷株式会社　NBD統括事業部
〒162-0818
東京都新宿区築地町4番地　神楽坂テクノス4階
TEL 03-5227-1728
ＵＲＬ：https://www.gappri.jp/