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当サービスは受注生産のため、お客さまの都合による返品や交換、また印刷開始後のキャンセルはお受けできません。やむを得ずキャンセルされる場合は、以下の料金が発生します。あらかじめご了承ください。

• 印刷作業開始後 　⇒　ご注文額の全額
• 印刷見本制作開始後　⇒　ご注文額の50％
• データ処理開始後　⇒ データ変換料金相当額
• 用紙、製本資材などの手配完了後
  ⇒　用紙、製本資材料金相当額
• 入金完了後　⇒　ご注文額の10％

※ご注文完了日を含め10日間以内に入金の確認が取れなかった場合、申し込みをキャンセルとさせていただきます。

当サービスは受注生産のため、ご注文後の仕様変更やデータの差し換え修正などはお受けできない場合があります。見積依頼の際には、仕様・数量・データに不備がないかなど十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。やむをえず変更される場合は、以下の対応になります。あらかじめご了承ください。

【ご注文後の仕様や数量の変更】
ご注文後の仕様や数量の変更を希望される場合は、「仕様変更料金」が必要になります。

■仕様や数量などの変更で、注文時より金額が増える場合
代金入金前の場合は、変更分を含んだ御見積を再度提出します。
代金入金後の場合は、別途、追加分のみの御見積を提出します。
※ただし、お客さまが納品前サンプル確認後(印刷開始後)の変更はお受けできません。

■仕様や数量などの変更で、注文時より金額が減る場合
原則、返金の対応はお受けできません。部数の追加やオプションの追加、またはポイント還元による次回値引きなどで調整させていただきます。
※ただし、お客さまが納品前サンプル確認後(印刷開始後)の変更はお受けできません。

【修正やデータの差し換えによる変更】
お客さまのご都合により、修正やデータの差し換えを希望される場合は、追加費用がかかります。

• 納品前サンプル確認時の修正またはデータの差し換えで再サンプルが不要な場合
  ⇒ データ変換料金 + 修正(差し換え)料金の実費
• 納品前サンプル確認時の修正またはデータの差し換えで再サンプルが必要な場合
  ⇒ 再サンプル料金 + データ変換料金 + 修正(差し換え)料金の実費

当サービスは受注生産のため、お客さまの都合による返品・交換はいたしません。
品質には万全を期しておりますが、当社の責による不良品の場合は、商品到着後1週間以内に不良品のご連絡をいただいた場合に限り、良品との交換させていただきます。
その際、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります（返品にかかる送料は当社が負担いたします）。
ただし、下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

• 商品を配布などして一部でもご使用になられた場合
• 商品の到着後、1週間以上経過した場合
• 商品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断した場合

また、良品との交換を行った場合は、商品代金の返金などの保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品発生の際は、速やかに再製作を行いますが、納期に間に合わないなどの理由で再製作を行わない場合は商品の注文をキャンセルとし、代金を全額返金させていただきます。
なお、不良品発生に対し、お客さまが二次的損害を被られた場合でも、商品のご注文金額を超える保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【お取引できない業種】

• 同業者（印刷業、製版業、製本業、プリントショップなど）の方
• 風俗業、水商売などの業種の方
• 反社会的な活動をしている組織の方
• そのほか第一資料印刷株式会社が認定する「お取引できない」業種の方

【お取引できない商品】

• 法律、条令で禁止されている内容や記述、表現が含まれる商品
• 著作権法の違反が明らかな商品
• 過激な性描写・暴力的描写が含まれる商品
• 性風俗を募集する商品
• 反社会的な内容や記述、表現が含まれる商品
• 公序良俗に反する内容や記述、表現が含まれる商品
• そのほか第一資料印刷株式会社が認定する「お取引できない」商品