オンデマンド印刷Q&A

当サービスは受注生産のため、ご注文後の仕様変更やデータの差し換え修正などはお受けできない場合があります。
見積依頼の際には、仕様・数量・データに不備がないかなど十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
やむをえず変更される場合は、以下の対応になります。あらかじめご了承ください。

【仕様、数量などの変更で、注文時より金額が増える場合】
代金入金前の場合は、変更分を含んだ御見積を再度提出します。
代金入金後の場合は、別途、追加分のみの御見積を提出します。
※ただし、お客さまが納品前サンプル確認後(印刷開始後)の変更はお受けできません。

⇒ 注文後の仕様変更および修正について詳しく知りたい方はこちら

【仕様、数量などの変更で、注文時より金額が減る場合】
原則、返金の対応はお受けできません。部数の追加やオプションの追加、またはポイント還元による次回値引きなどで調整させていただきます。
※ただし、お客さまが納品前サンプル確認後(印刷開始後)の変更はお受けできません。

【修正やデータの差し換えによる変更】
お客さまのご都合により、修正やデータの差し換えを希望される場合は、追加費用がかかります。

• 納品前サンプル確認時の修正またはデータの差し換えで再サンプルが不要な場合
  ⇒ データ変換料金 + 修正(差し換え)料金の実費
• 納品前サンプル確認時の修正またはデータの差し換えで再サンプルが必要な場合
  ⇒ 再サンプル料金 + データ変換料金 + 修正(差し換え)料金の実費

⇒ 入稿後のデータ差し換えについて詳しく知りたい方はこちら